qardsCOM GmbH
Kundenorientiert. Zuverlässig. Kompetent.
Die qardsCOM wurde 1998 als CommuniGate
Kommunikationsservice GmbH von der Bayern
Card-Services GmbH und der Lufthansa AirPlus
Servicekarten GmbH gegründet. Heute sind wir zu
100 % ein Tochterunternehmen der qards GmbH.
Seit mehr als 25 Jahren erbringen wir Kommunikationsdienstleistungen auf höchstem Niveau. Wir bieten telefonische und schriftliche Dienstleistungen (E-Mail, Fax, Brief, Online-Chat) für Ihren Kundendialog.
Unser
Anspruch
Professionell, zügig und kompetent betreuen wir die Kundinnen und Kunden unserer Auftraggeber. Unser Anspruch dabei die Marke im Kundendialog zu sein und Mitarbeitende und Kund:innen gleichermaßen zu begeistern, bestimmt unser tägliches Handeln.
Unsere
Services
Inbound-Telefonie
Wir stehen Ihnen kompetent und freundlich bei allen Fragen und Anliegen rund um Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zur Seite.
Mehr erfahren? Unser Team hilft Ihnen gern weiter.
Outbound -Telefonie
Aktive Kundenansprache als Grundlage langfristiger Kundenbindung. Service, kombiniert mit fundiertem Verständnis der Kundenbedürfnisse – wir gehen aktiv auf Ihre Kunden zu.
Mehr erfahren? Unser Team hilft Ihnen gern weiter.
Schriftlicher Service
Von Stammdatenänderungen bis zur Bearbeitung von Kundenbeschwerden: Professioneller Kundendialog – von Stammdatenänderungen bis Beschwerden.
Individuell, kanalübergreifend und fristgerecht.
Mehr erfahren? Unser Team hilft Ihnen gern weiter.
Mehrsprachigkeit
Unsere mehrsprachigen Expert:innen bearbeiten die Kundenanliegen gerne auch in englischer Sprache.
Mehr erfahren? Unser Team hilft Ihnen gern weiter.
Individualisierung
Selbstverständlich setzen wir in allen Prozessen auch Ihr Corporate Design um.
Mehr erfahren? Unser Team hilft Ihnen gern weiter.
qardsCOM in Zahlen
Wo Vision auf Umsetzung trifft.